Le droit des consommateurs, enfin actionnable

Ils vous ont prélevé.
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Un abonnement que vous n'avez pas choisi, des frais cachés, un service impossible à résilier — Reprendr. génère votre dossier de contestation en 5 minutes.

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Vous avez été prélevé sans vraiment l'avoir accepté ?

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Prélèvement ou abonnement non consenti

Un abonnement caché lors d'un achat, des frais que vous n'avez pas autorisés, un service que vous ne pouvez pas résilier malgré vos demandes.

Montant moyen récupéré : 180€ · Diagnostic gratuit

Comment ça marche ?

Trois étapes. Cinq minutes. Un dossier prêt à envoyer.

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En quelques questions guidées, sans jargon juridique.

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100%Basé sur le droit français

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Étape 1 sur 3

Qui vous a prélevé ?

Dites-nous quel type de prélèvement vous pose problème.

Nom de l'entreprise ou du service

Tel qu'il apparaît sur votre relevé bancaire

Type de problème

Dossier qualifié — recevable

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Vos 4 documents sont générés et prêts à être envoyés dès validation.

Ce qui est inclus dans votre dossier

Lettre de mise en demeure rédigée✅ Inclus

Envoi recommandé électronique (AR24)🎁 Offert

Signalement DGCCRF / SignalConsoGratuit

Courrier opposition bancaireGratuit

Saisine médiateur sectorielGratuit

Relances et suivi J+15, J+30Gratuit

Total TTC9,90€

💡 Le recommandé électronique est offert. Il a la même valeur juridique qu'un recommandé avec accusé de réception — sans nécessité de vous déplacer ni de faire la queue à La Poste. Seule une éventuelle procédure judiciaire via un cabinet partenaire générerait des honoraires supplémentaires, communiqués avant tout engagement.

Numéro de carte

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Mise en demeure — l'entreprise

🎁 Recommandé électronique offert

Aperçu du document généréJean Dupont
Paris

À l'attention du Service Juridique
l'entreprise

Objet : Mise en demeure — Résiliation d'abonnement non consenti et remboursement des sommes indûment prélevées

Conformément à l'article L.121-1 du Code de la consommation relatif aux pratiques commerciales trompeuses, je vous mets en demeure de procéder au remboursement des sommes prélevées sans consentement éclairé et de résilier immédiatement l'abonnement concerné, sous 15 jours à compter de la réception du présent courrier...

Votre lettre est rédigée et adressée. L'envoi recommandé électronique génère un accusé de réception ayant valeur juridique — sans nécessité de se rendre à La Poste ni de faire la queue.

Signalement DGCCRF — SignalConso

Gratuit

Votre signalement est pré-rempli sur SignalConso.gouv.fr. Un clic le soumet officiellement à la DGCCRF — cela crée un dossier administratif et renforce considérablement votre position.

Opposition bancaire — Blocage du prélèvement

Gratuit

Ce courrier est valable auprès de toute banque française ou européenne, conformément au Règlement SEPA (UE n°260/2012). Il contient l'identifiant créancier SEPA (ICS) permettant à votre banque de bloquer tout prélèvement futur.

⚠️ La procédure varie selon votre banque. Le PDF inclut les instructions pour BNP, Crédit Agricole, Société Générale, LCL, La Banque Postale, Boursorama, Revolut et N26.

Saisine du médiateur sectoriel

⚖️ Légalement obligatoire pour l'entreprise

La médiation de la consommation est entièrement gratuite pour vous. L'entreprise est légalement tenue d'y répondre sous 90 jours (loi Hamon, 17 mars 2014). Votre formulaire est pré-rempli.

⏱ Suivi automatique activé — ce qui se passe ensuite

J+15 — Pas de réponseInclus
Reprendr vous alerte et génère automatiquement une relance renforcée mentionnant la saisine imminente du médiateur et le dépôt de plainte DGCCRF.

J+30 — Refus ou silence persistantInclus
Analyse de la situation, génération d'un courrier de contestation de refus, activation de la médiation sectorielle si non effectuée.

Si procédure judiciaire nécessaireHonoraires cabinet
Orientation vers un cabinet partenaire spécialisé. Leurs honoraires vous sont communiqués avant tout engagement — vous restez libre d'accepter ou non.

Remboursement obtenuInclus
Reprendr confirme la clôture de votre dossier et vous invite à partager votre expérience pour aider d'autres consommateurs.

Ils vous ont prélevé.On reprend.

Prélèvement ou abonnement non consenti

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